Assistant d'agence d'accueil et de planification F/H

Description de l'entreprise

Soyons fiers de notre métier !

A VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme.

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous recherchez un travail proche de votre domicile, adapté à vos disponibilités ?

Alors n'attendez plus et rejoignez-nous ! Envoyez-nous votre CV, nos offres d'emploi sont faites pour vous !

Un emploi près de chez vous...

VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) assistant(e) administratif(ve) pour accompagner le développement de notre agence VIVASERVICES de LYON Centre                                .

Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l’agence et des responsables de secteur, seront notamment les suivantes : :

• Réaliser le traitement administratif des demandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...)
• Communiquer à la clientèle des informations pratiques et réglementaires sur les services de l'entreprise (tarifs, informations sur les aides et financements, limites d’interventions…)
• Préparer les opérations de saisies (comptabilité)
• Coordonner l’activité de l’équipe et proposer une planification adaptée.
• Gérer les questions opérationnelles liées aux interventions
• S’assurer que le niveau de prestation rendu est conforme à la demande.
• Participer activement à la vie de l’agence et à la cohésion d’équipe

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez- nous !

Rejoignez une équipe dynamique

Une expérience sur le même poste dans le secteur sera appréciée et/ou un diplôme de niveau BAC dans le secteur sanitaire et social.

SAVOIR FAIRE

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
• Bon rédactionnel
• Bonne expression orale

SAVOIR ÊTRE

• Excellent relationnel
• Sens du service - empathie
• Rigueur et souci du résultat

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