Coordinateur/Coordinatrice RH et Responsable planning F/H

Description de l'entreprise

Soyons fiers de notre métier !

Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme.

Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous recherchez un travail proche de votre domicile, adapté à vos disponibilités ?

Alors n'attendez plus et rejoignez-nous ! Envoyez-nous votre CV, nos offres d'emploi sont faites pour vous !

Un emploi près de chez vous...

VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.

Notre ambition est de placer au cœur de nos priorités le bien-être de nos salarié(e)s pour répondre aux besoins de nos clients.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) Coordinateur/Coordinatrice  RH et Responsable planning pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES                                                             .

Mission principale

En tant que Coordinateur/Coordinatrice  RH et Responsable Planning au sein d'une agence de services à la personne située à Versailles, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des ressources humaines et l'organisation des plannings des intervenants. Vous veillerez à l'optimisation des services fournis aux clients tout en assurant le bien-être et la satisfaction des employés.

Responsabilités

-       Gestion des Ressources Humaines :

• Recrutement et Intégration
• Publier des offres d'emploi.
• Sélectionner les candidats (tri des CV, entretiens).
• Accueillir et intégrer les nouveaux employés.
• Formation et Développement
• Organiser et suivre les sessions de formation.
• Élaborer des plans de développement des compétences.
• Gestion Administrative
• Gérer les dossiers du personnel.
• Assurer le suivi des absences, des congés et des plannings.
• Relations Sociales
• Assurer la communication interne.
• Préparer et participer aux réunions avec les représentants du personnel.

-         Responsable Planning :

• Élaboration et Suivi des Plannings :
• Élaborer et ajuster les plannings des intervenants.
• Veiller à la couverture optimale des missions.
• Gestion des Imprévus :
• Gérer les annulations et les modifications de dernières minutes.
• Trouver des solutions rapides en cas d'absences inopinées.
• Coordination des Interventions :
• Assurer la correspondance entre les besoins des clients et les compétences des intervenants.
• Maintenir une communication fluide avec les clients et les intervenants.

-          Qualité et Amélioration Continue :

• Suivi de la Satisfaction Client :
• Collecter les retours des clients.
• Mettre en place des actions correctives.
• Optimisation des Processus :
• Proposer et implémenter des améliorations des processus internes.
• Utiliser les outils de gestion de manière optimale.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez- nous !

Rejoignez une équipe dynamique

Profil Recherché

• Diplôme en Ressources Humaines, Gestion, ou équivalent.
• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services à la personne.

SAVOIR FAIRE

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
• Maîtrise des techniques de recrutement et de gestion administrative du personnel.
• Capacité à élaborer des plannings optimisés et flexibles.
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents
• Excellente expression orale
• Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences

SAVOIR ÊTRE

• Excellent relationnel
• Sens du service - empathie
• Rigueur et souci du résultat
• Proactivité

Réf: f8c663dc-fa10-4c34-84ec-e77d1a2da317