Assistant.e/chargé.e d'accueil en alternance F/H
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Etablissement : VIVASERVICES - Agence de Villeurbanne
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Type de contrat : Alternance - 1 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Villeurbanne
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Salaire 800 EUR (€) - 1200 EUR (€) / mois
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À partir du 21.09.2026
Description de l'entreprise
ILANA SERVICES – VIVASERVICES, agence spécialisée dans les services à la personne et l’accompagnement de personnes en situation de handicap, recherche un.e agent.e d’accueil en alternance préparant un BTS.
📍 Lieu : Villeurbanne au 64 Cour Emile Zola 69100
🎓 Formation : BTS en alternance ( SP3S – Services et prestations des secteurs sanitaire et social, SAM – Support à l’action managériale, NDRC – Négociation et digitalisation de la relation client, MCO – Management commercial opérationnel, ESF – Économie Sociale et Familiale… )
📅 Début : selon calendrier de formation
Un emploi près de chez vous...
Vos missions
Au sein de notre agence, vous participerez notamment à :
• Accueillir et orienter les visiteurs, bénéficiaires, familles et intervenants ;
• Assurer l’accueil téléphonique et prendre les messages ;
• Répondre aux demandes avec professionnalisme et bienveillance ;
• Participer à diverses tâches administratives ;
• Effectuer du classement, de la saisie et du suivi de documents ;
• Contribuer à la bonne communication entre les bénéficiaires, les intervenants et l’équipe administrative ;
• Respecter la confidentialité des informations.
Rejoignez une équipe dynamique
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
✅ Dynamique et souriante
✅ À l’aise à l’oral et au téléphone
✅ Organisée et rigoureuse
✅ Sensible à la relation humaine et au service
✅ À l’aise avec l’outil informatique
Une première expérience en accueil, administratif ou relation client est appréciée, mais la motivation et le savoir-être seront essentiels.
Réf: fd0ea7c9-2868-4286-a716-163e91e0738c